オンライン診療

オンライン診療

オンライン診療とは

オンライン診療は、主にインターネットを介したビデオ電話(通常の電話も含む)を使い、クリニックにいる医師がご自宅や職場にいる患者様の診療を行うものです。
オンライン診療の基本的な対象患者様は、高血圧や高脂血症、糖尿病などの慢性疾患、膠原病などの指定難病の方で、対面診療で一定期間診療を受けて状況が安定している方とされています。
ただし、2020年新型コロナウイルス流行抑制のため、特例的に、上記のような慢性疾患の患者様に限らず、初診の患者様もオンライン診療を行うことが認められています。

当院のオンライン診療について

当院で行っているオンライン診療は、以下のいずれの方式でも対応しております。

  • 電話
  • スマートフォンの専用アプリ(curon)(インターネットを介したビデオ電話方式)

対象の患者様

  • 高血圧・高脂血症・花粉症・喘息などの慢性疾患で当院に受診歴がある患者様
  • 高血圧・高脂血症・花粉症・喘息などの慢性疾患で当院に受診歴がないが、おくすり手帳や診療情報提供書などで治療状況を教えていただける患者様(※)
  • かぜ症状や発熱などの症状があるものの、呼吸苦や食事がとれないというような重篤さがない患者様(※)

(※)基本的には受診歴がある患者様がオンライン診療の対象となりますが、令和2年4月10日の厚生労働省から事務連絡に基づいて、新型コロナウイルス流行による医療機関受診困難を解消するため、この時期に限り、初診の方のオンライン診療を行うことが可能になっています。ただ、電話診察で対面診療することが必要と判断された場合は、当院を受診頂くか、適切な医療機関をご紹介します。また、過去の診療録などによって十分な情報がない場合は、処方日数は7日間までとなります。

curonについて

スマートフォンを使ったビデオ電話形式のオンライン診療をご希望の場合は、まず、curonをダウンロードし、インストールしてください。

curonのダウンロード

受診時の流れ

1. ウェブでの予約

オンライン診療は予約制とさせていただきます。まずはウェブを使ってご予約をお願い致します(「オンライン診療」の枠でお申し込みください)。

ウェブ予約はこちら

2. 問診票・保険証の送付

以下のリンクから問診票の記入と保険証の写しの送信を行ってください。

オンライン問診票

3. 診察

予約時間になりましたら、クリニックから患者様にお電話致します(curonの場合は、アプリに着信します)。
※状況により、お時間通りに診察できない場合があります。その場合もクリニックよりお電話致します。

4. お会計・処方せんの発行
  • 診察終了後に、登録いただいたメールに請求書(インボイス)を送信します。そのメールから支払ページに移動し、決済して下さい(クレジットカードでの支払いが可能です)。
  • お電話の際に、処方受け取りを希望する調剤薬局をお尋ねしますので、予め調剤薬局をお決めください(当院からのご紹介は行いません)。薬の郵送をご希望の場合は、その旨をお伝え下さい。

診察が終了すると、問診票に記載いただいたメールアドレスに請求書が届きます。「このインボイスの支払いを行う」をクリックすると、決済ページに移動します。


クレジットカード番号、有効期限、CVC(セキュリティーコード。カードの裏面に書かれている3桁の数字。アメックスの場合は、表面に書かれた4桁の数字)を入力して、「請求書に対して支払いを行う」をクリックして下さい。

お支払い方法

クレジットカード(VISA、マスターズ、アメックス)が利用いただけます。ただし、当院に定期受診されている方に限り、後日来院時にクリニックでお支払い頂くことも可能です。

診察に掛かる費用

費目 初診 再診
保険適用分 初診料・再診料 214点 73点
処方箋料 68点 68点
外来管理加算
特定疾患療養管理料
特定疾患処方管理加算 66点(所定の疾患に対する28日以上の処方の場合) 66点(所定の疾患に対する28日以上の処方の場合)
特定疾患療養管理料 100点
自費 情報通信機器の運用にかかる実費(税込) 550円 550円
curonアプリ利用料(税込) 330円 330円

 

初診 再診
電話でのオンライン診療:患者負担(3割負担の場合) 1400〜1590円 970〜1470円
curonでのオンライン診療:患者負担(3割負担の場合) 1730〜1920円 1300〜1800円

オンライン診療前にご準備頂きたいもの

  • 健康保険証
  • 診療情報提供書(※他院からのご紹介の場合のみ)
  • お薬手帳(他院から処方されたお薬の書かれたもの),ドラッグストアなどで購入されたサプリ類の名称(包装でも結構です)
  • 医療費受給者証 および 自己負担上限額管理票(※難病認定患者様のみ)
  • 限度額適用認定証(※高額療養費制度をご利用の方のみ)

令和元年5月以降,兵庫県の特定医療費(指定難病)認定患者の方は,受給者証に記載されていなくても,指定医療機関であれば受給者証をご使用出来ることになりました.ただし,神戸市・明石市などの政令指定都市・中核都市の受給者証は扱いが異なりますので,神戸市・明石市の受給者証をお持ちの方はご注意ください.

オンライン診療時間

月・水・金・土曜日 8:45〜10:00、15:00〜17:00
木曜日 8:45〜10:00
日曜日 9:00〜10:00

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