受診案内

受診のご案内

新型コロナウイルスの流行期の特別な対応について(2020/5/11更新)

2019年に中国武漢で発生した新型コロナウイルス感染症の全世界・日本国内での広がりに対し、新型コロナウイルスの患者様が来院される可能性が高まってきております。新型コロナウイルス感染症の発症初期は感冒様症状(かぜ症状)のみを呈し,他疾患との鑑別が極めて困難なため,早期受診のメリットはなく、また,安易に早期受診することで待合室等で感染が拡大するおそれがあり,症状があるにもかかわらず無理をして出勤,登校その他外出した場合には外出先で感染拡大する恐れがあります。

そこで、当院では、新型コロナウイルスの院内感染防止のための特別な対応を行っておりますので、ご了承の程をお願い申し上げます。

かぜ症状で受診される方への対応

発熱や咳、体のだるさなどのかぜ症状のある方は、厚生労働省の「相談・受診の目安(2020年5月8日公開)」に従い(下図)、まず帰国者・接触者相談センター(連絡先はこちら)にご相談下さい。

帰国者・接触者相談センターから、新型コロナウイルス感染症の疑いが少ないとされ、一般の医療機関の受診を指示された場合は、当クリニックで診療いたします。

帰国者・接触者相談センターにご相談をされずに当クリニックを受診された場合、上図の基準に当てはめて、帰国者・接触者相談センターへの相談が適当と判断された場合は、患者様から帰国者・接触者相談センターにご相談頂くようお願いする場合があります。

相談・受診の目安(2020年5月11日改定)

帰国者・接触者相談センターの連絡先

居住地 受付時間 設置場所 電話番号
芦屋市 9時〜17時30分 芦屋健康福祉事務所 0797-32-0707
西宮市 西宮市健康福祉事務所 0798-26-2240
神戸市 神戸市保健所 078-322-6829
※休日及び夜間(17時30分〜翌9時)は、兵庫県のコールセンター 078-362-9980に連絡してください

当院に定期的に受診されている方へ

特別な対応として、お電話で診察を行い、病状に変化がないと判断される場合、直接ご来院頂かなくても処方せんを発行いたします。

電話再診での処方を希望される方は、当クリニックにお電話(0797-61-5335)頂くか、ネット予約からオンライン診療(電話での診察)をご予約下さい。院長の診察をお電話でお受けいただいたあと、当クリニックから患者様の希望される調剤薬局に処方箋情報をFAXで送信いたします。その後、患者様か代理人の方が調剤薬局に来局されれば、お薬を受け取ることが出来ます。調剤薬局によっては、郵送対応ができる可能性がありますが、詳しくは患者様が直接調剤薬局にお問い合わせ下さい。

新型コロナウイルスに関する信頼できる情報源


院内感染防止について患者様へのお願い

  1. 待合では、出来るだけ患者様同士が間隔をあけて、お掛けいただくようお願いいたします。椅子同士は十分な間隔をあけておりますが、ソファーにお掛けの場合は2メートルほどお隣と離れてお掛けください。
  2. 1時間に約10分間、入口のドアを開けて換気を行いますので、ご了承お願いいたします。
  3. 患者様がご使用されたペンは、使用後に消毒致しますが、ご了承お願いいたします
  4. 喉の診察を行う際、医師はゴーグル(およびガウン)を着用いたしますので、ご了承お願いいたします。
  5. インフルエンザが疑われる患者様の場合でも、インフルエンザの検査は行わず、抗インフルエンザ薬を処方します(保険上も認められています)。

初診時に持参頂きたいもの

  • 健康保険証
  • 診療情報提供書(※他院からのご紹介の場合のみ)
  • お薬手帳(他院から処方されたお薬の書かれたもの),ドラッグストアなどで購入されたサプリ類の名称(包装でも結構です)
  • 医療費受給者証 および 自己負担上限額管理票(※難病認定患者様のみ)
  • 限度額適用認定証(※高額療養費制度をご利用の方のみ)

令和元年5月以降,兵庫県の特定医療費(指定難病)認定患者の方は,受給者証に記載されていなくても,指定医療機関であれば受給者証をご使用出来ることになりました.ただし,神戸市・明石市などの政令指定都市・中核都市の受給者証は扱いが異なりますので,神戸市・明石市の受給者証をお持ちの方はご注意ください.

診療時間

診療時間
8:45-12:00  

(9:00-12:00)

15:00-19:00

※新型コロナウイルスの関係で、しばらく水曜日の午後診察は、17時30分受付終了とさせていただきます。

受診時の流れ

予約のとり方

当クリニックでは,初診の方でもウェブまたはお電話でのご予約が可能です.可能であれば,ウェブ予約を優先的にご利用いただければと思います.ウェブ予約には電話番号の入力が必須です.

予約がなくても直接お越しいただければ受診いただけますが,予約が優先になるため,待ち時間が長くなる可能性がありますので,ご了承ください.

ウェブ予約はこちら

0797-61-5335
ご来院・受付

実際にご来院いただき,受付で保険証の提示をお願いいたします.予約確認のため,予約の際に使用された電話番号をお伝えください.受付を経由しなければ,お呼出することが出来ません.

受付後に,問診票にご記入をお願いいたします.

特に具合が悪い患者様を優先するために,看護師が問診・血圧測定などを行う場合があります.また医師が必要と判断した場合,診察前に血液検査や尿検査などを行う場合がありますので,ご協力をお願いいたします.

診察

医師が患者様のお名前を呼びましたら,診察室にお入りください.

次回ご予約・お会計

受付にて次回のご予約をお取り下さい。
また、お薬が出る場合には処方箋をお渡ししますので、近隣の薬局にてお薬をお受け取り下さい。

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